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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: agosto de 2026 · Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Responsable

Milic de Confianza, con domicilio en Ciudad General Escobedo, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento. Recabamos tus datos personales para el cumplimiento de las finalidades relacionadas con el servicio de conexión entre personas que buscan asesoría legal y abogados independientes registrados en la plataforma. Contacto: aclaracionesmilic@gmail.com.

Datos personales que recabamos

Los datos personales que nos proporciones libre y voluntariamente, por cualquier medio que pongamos a tu disposición, podrán incluir, dependiendo de si usas la plataforma como cliente o como abogado registrado:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos de autenticación: contraseña de acceso (almacenada de forma cifrada; nunca la vemos ni la guardamos en texto plano).
Datos profesionales (abogados): cédula profesional, especialidad, ubicación, formación académica, años de experiencia, precio de consulta.
Datos relacionados con tu consulta legal: tipo de asunto, ubicación de los hechos, y las respuestas al cuestionario de agendamiento (que varían según tu situación).

Datos personales de terceros: si al describir tu situación mencionas datos de otras personas (por ejemplo, la contraparte de un conflicto, un menor de edad, u otro involucrado), es tu responsabilidad hacerlo únicamente en la medida necesaria para que el abogado entienda tu caso. Estos datos se tratan con la misma confidencialidad que los tuyos y solo se usan para la finalidad de brindarte asesoría legal.

Datos personales sensibles: en algunos tipos de consulta (por ejemplo, temas de salud relacionados con accidentes, violencia familiar, o asuntos penales) es posible que compartas datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Al proporcionarnos voluntariamente esta información y aceptar este aviso, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento, exclusivamente para las finalidades aquí descritas.

Finalidades primarias del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

Verificar la identidad profesional de los abogados registrados (cédula profesional).
Conectarte con un abogado adecuado a tu situación y operar la funcionalidad de búsqueda y filtros de la plataforma.
Agendar, confirmar, modificar y cancelar tu consulta legal.
Compartir con el abogado correspondiente el resumen de tu caso, para que la asesoría que recibas sea de mejor calidad y esté enfocada en tu situación particular.
Enviarte notificaciones relacionadas con tu cita (confirmaciones, cambios, recordatorios) por correo electrónico.
Permitir que abogados y clientes se contacten directamente (por ejemplo, vía WhatsApp) para coordinar la consulta.
Evaluar la calidad del servicio brindado, mediante el sistema de calificaciones y reseñas.
Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias del tratamiento

Si no te opones, tus datos también podrán ser tratados para:

Comunicarte mejoras, novedades o cambios relevantes del servicio.
Elaborar estadísticas internas y anónimas sobre el uso de la plataforma, para mejorar su funcionamiento.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo desde este momento escribiendo a aclaracionesmilic@gmail.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Tu negativa no será motivo para negarte el acceso a la plataforma ni a ninguno de sus servicios.

Proporcionalidad

Solo solicitamos los datos personales estrictamente necesarios para cumplir las finalidades descritas en este aviso. No te pedimos información adicional que no tenga relación directa con conectar clientes y abogados, o con la gestión de tu consulta.

Transferencia de datos personales

Para poder prestarte el servicio, transferimos los siguientes datos a las categorías de destinatarios que se describen a continuación:

Al abogado con quien decidas agendar: tu nombre, datos de contacto, y el resumen de tu caso (incluyendo, en su caso, datos sensibles que hayas compartido voluntariamente). El abogado actúa de forma independiente y es responsable del tratamiento posterior de esos datos conforme a sus propias obligaciones legales y profesionales, incluyendo el secreto profesional.
Proveedores tecnológicos que hacen posible la plataforma (hospedaje, base de datos y envío de correos electrónicos), quienes procesan datos únicamente en nuestro nombre y bajo las instrucciones necesarias para operar el servicio.
Autoridades competentes, únicamente cuando exista un requerimiento judicial o administrativo válido conforme a la ley.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios ajenos al funcionamiento de la plataforma. Al agendar una consulta, otorgas tu consentimiento para la transferencia al abogado correspondiente, como parte esencial del servicio que solicitas.

Ejercicio de los Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerte a su tratamiento para fines específicos; asimismo, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a aclaracionesmilic@gmail.com, incluyendo:

Tu nombre completo y datos de contacto para comunicarte la respuesta.
Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que aplica.
Copia de una identificación oficial vigente, para acreditar tu identidad (o la de tu representante legal, en su caso, junto con el documento que acredite la representación).

Si tu solicitud resulta incompleta, podremos requerirte información adicional dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción; contarás con 10 días hábiles para responder ese requerimiento. Te comunicaremos la determinación sobre tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción, y si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si no recibes respuesta en estos plazos, o no estás conforme con ella, tienes derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que corresponda.

Opciones y medios para limitar el uso de tus datos

Además de ejercer tus derechos ARCO, puedes limitar el uso de tus datos personales enviando tu solicitud al correo señalado en este aviso; registraremos tu petición y ajustaremos el tratamiento conforme a lo procedente.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario ni con fines de perfilamiento comercial. Únicamente se usan mecanismos técnicos indispensables para su funcionamiento (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada si eres un abogado registrado).

Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, particularmente si cambian nuestras finalidades, si comenzamos a recabar nuevos datos sensibles, o si se modifican nuestras transferencias de datos. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio, indicando la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Al continuar usando la plataforma y aceptar este aviso, confirmas que lo has leído y entendido, y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

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